80% das conseqüências vêm de 20% das causas. Foi a conclusão que Vilfredo Pareto chegou, em 1897, após uma pesquisa sobre a estatística entre os ricos e os pobres da Inglaterra, que 80% da riqueza estava no poder de apenas 20% das pessoas. Mas, o mais interessante, é que essa proporção se repete em diversos outros aspectos, como: 20% dos clientes da sua empresa, garantem 80% dos resultados financeiros. Por isso, a Lei de Pareto é muito usada por pessoas que querem aumentar a sua produtividade nos negócios, pois 20% de conhecimento resultam em 80% de lucratividade!
Isabella Lanna
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